Cơ hội nghề nghiệp, tố chất trong ngành quản trị chất lượng

Ngành quản trị chất lượng luôn đóng vai trò then chốt trong hoạt động của các doanh nghiệp thời hiện đại. Mục tiêu của ngành luôn là nâng cao trải nghiệm, tiếp cận và làm hài lòng khách hàng. Cùng TNUT E-Learning tìm hiểu về quản trị chất lượng và cơ hội việc làm của ngành trong tương lai.

1. Ngành quản trị chất lượng là gì và tại sao doanh nghiệp lại cần

Ngành quản trị chất lượng là sự phối hợp của các hoạt động nhằm giám sát, xác định vấn đề và đưa ra các biện pháp khắc phục liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Những nhiệm vụ chính của ngành bao gồm đưa ra những chính sách, mục tiêu, hoạch định, kiểm tra, giám sát và viết báo cáo về chất lượng.

>> Xem thêm: Tất tần tật các thông tin ngành quản lý công nghiệp cần biết

1.1. Lĩnh vực này sẽ giám sát chất lượng của từng sản phẩm, dịch vụ

Quản trị chất lượng đảm bảo chất lượng sản phẩm luôn đáp ứng hoặc vượt qua các tiêu chuẩn được đặt ra cũng như kỳ vọng của khách hàng. Đồng thời, ngành quản trị chất lượng còn đưa ra những giải pháp cải tiến sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm. Hơn nữa, ngành còn không ngừng đưa ra những phương án tối ưu vừa đảm bảo chất lượng, vừa tiết kiệm chi phí hợp lý.

Ngày này, ngành còn được phát triển thêm những khía cạnh như sắp xếp quy trình, thu thập và phân tích bộ dữ liệu và quản lý rủi ro. Trong quá trình đề xuất và kiểm soát chất lượng, ngành quản trị chất lượng cần chuẩn bị sẵn sàng cho rủi ro có thể xảy ra. Những hoạt động này sẽ đảm bảo niềm tin của khách hàng và duy trì chất lượng hoạt động của doanh nghiệp.
1.2. Cơ hội nghề nghiệp ngành quản trị chất lượng

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp đều rất chú trọng đến vấn đề đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Vì vậy, nhu cầu nhân lực, đặc biệt là chuyên viên, trong ngành quản trị chất lượng luôn rất cao. Những vị trí mà học viên sau khi tốt nghiệp có thể đảm nhận bao gồm:

• Chuyên viên kiểm tra chất lượng

Công việc chính là theo dõi, giám sát và kiểm tra, đánh giá mọi công đoạn trong quy trình sản xuất với việc các tiêu chuẩn chất lượng. Những hạng mục cần được kiểm tra quan trọng nhất là nguyên liệu đầu vào và chất lượng sản phẩm đầu ra. Từng khâu của quy trình sản xuất cũng như vận hành của máy móc, thiết bị cũng cần giám sát chặt chẽ.

>> Xem thêm: Mức lương ngành quản lí công nghiệp hiện nay

• Chuyên viên phân tích dữ liệu chất lượng

Phân tích mọi hoạt động, sai sót trong mọi giai đoạn trong dây chuyền sản xuất sẽ góp phần quản lý chất lượng sản phẩm đầu ra. Hơn nữa, phân tích dữ liệu chất lượng còn giúp doanh nghiệp lập kế hoạch và đưa ra những cải tiến công nghệ và quy trình.

• Quản lý, đào tạo ngành quản trị chất lượng

Vị trí cao nhất đảm bảo toàn bộ quá trình sản xuất đều được kiểm soát và quản lý chất lượng. Họ có thể giữ vai trò đào tạo cho nhân viên những quy định và quy tắc cần tuân thủ trong quản lý chất lượng.

2. Những tố chất cần có để làm ngành quản trị chất lượng?

Do trách nhiệm của ngành quản trị chất lượng rất lớn nên nhân sự trong ngành cũng cần đáp ứng được những yêu cầu ngày càng cao hơn. Mỗi học viên cần có nhiều phẩm chất, kiến thức và kỹ năng để có thể đáp ứng công việc cạnh tranh trong ngành. Một số tố chất tiêu biểu cần có gồm:

• Kiến thức chuyên môn: Bạn cần nắm vững quy trình kiểm soát chất lượng, những tiêu chuẩn và yêu cầu đối với từng giai đoạn sản xuất khác nhau.
• Kỹ năng giám sát: Bạn cần có sự nhạy bén và khả năng quan sát tỉ mỉ, chỉn chu từng chi tiết. Việc phát hiện những vấn đề bất thường nhỏ sẽ giúp doanh nghiệp kịp thời khắc phục, sửa chữa.
• Kỹ năng sử dụng phần mềm, thiết bị: Thành thạo cách dùng máy móc, thiết bị thông minh sẽ giúp quá trình quản lý chất lượng chính xác và hiệu quả hơn.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Quản trị chất lượng đòi hỏi sự phối hợp của nhiều bộ phận khác nhau. Vì vậy, kỹ năng làm việc tập thể sẽ giúp mọi quy trình kiểm tra diễn ra thuận lợi.

>> Xem thêm: Những thông tin xoay quanh ngành quản lý công nghiệp là gì?

3. Học quản trị chất lượng ở đâu uy tín?

Với cơ hội làm việc và thăng tiến hấp dẫn, số lượng bạn trẻ muốn theo học và làm việc trong ngành quản trị chất lượng này ngày càng nhiều. Nắm bắt được nhu cầu của xã hội, Trường Đại học Kỹ thuật Công nghiệp – Đại học Thái Nguyên (TNUT) đã tổ chức đào tạo ngành quản lý công nghiệp với chất lượng và uy tín hàng đầu.

TNUT trang bị cho sinh viên đầy đủ kiến thức và kỹ năng để làm việc trong lĩnh vực quản trị chất lượng cũng như những ngành quản lý khác trong công nghiệp. Đặc biệt hơn, TNUT đã và đang vận hành hệ đào tạo từ xa với nhiều ưu điểm như thời gian học tập linh hoạt, tự do học tập và di chuyển, dễ dàng sắp xếp cân bằng giữa công việc học. Bên cạnh ngành quản lý công nghiệp thì chương trình này còn đào tạo 2 ngành học khác là kỹ thuật xây dựng và kinh tế công nghiệp.

Hệ thống TNUT E-learning sẽ là công cụ thông minh hỗ trợ sinh viên kết nối với giảng viên và tài liệu học tập hiệu quả trong quá trình học trực tuyến. Học viên vừa có thể chủ động trong thời gian, vừa đảm bảo nhận được tấm bằng với giá trị tương đương hệ chính quy.

Thông qua việc thiết lập các tiêu chuẩn và quy trình kiểm soát chặt chẽ, ngành quản trị chất lượng đảm bảo chất lượng dịch vụ hoặc sản phẩm. Điều này sẽ đáp ứng được những yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Đây cũng là một lĩnh vực đang phát triển với cơ hội việc làm rộng mở cho các bạn trẻ

Nguồn tham khảo: hotcourses.vn vtcnews.vn isocert.org.vn